Gizilik Politikası

1. GİRİŞ

RCT Havuz olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, rcthavuz.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda işlenebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi ziyaret eden, iletişim formunu dolduran, sipariş oluşturan, üyelik işlemi gerçekleştiren veya bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçen tüm kullanıcılar, işbu politika kapsamında bilgilendirilmektedir.

---

2. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

İnternet sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Talep, öneri ve mesaj içerikleri
• IP adresi ve site kullanım bilgileri
• Teknik ziyaret verileri ve çerez bilgileri

Bu bilgiler, kullanıcı işlemlerinin güvenli ve sağlıklı şekilde yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

---

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün teslimatı ve müşteri işlemlerinin tamamlanması
• Kullanıcı taleplerinin cevaplanması
• Havuz kimyasalları, su bakım ürünleri ve profesyonel havuz ekipmanlarına ilişkin hizmetlerin sunulması
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Site performansının geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik, kayıt ve işlem doğrulama süreçlerinin sağlanması

---

4. BİLGİLERİN KORUNMASI

RCT Havuz, kullanıcılarına ait kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

Kişisel veriler;

• yetkisiz erişime karşı korunur,
• kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işleme risklerine karşı muhafaza edilir,
• yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili amaçlarla sınırlı olarak işlenir.

---

5. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

RCT Havuz, kullanıcılarına ait kişisel verileri, ilgili mevzuat ve hizmet gereklilikleri dışında üçüncü kişilerle paylaşmamayı esas alır.

Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım söz konusu olabilir:

• Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcıları
• Ödeme ve tahsilat altyapı sağlayıcıları
• Muhasebe ve finans süreçleri
• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Yasal zorunluluk doğuran resmi merciler

Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili hizmetin yürütülmesi amacıyla yapılır.

---

6. ÇEREZLER VE TEKNİK VERİLER

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve bazı teknik işlevleri sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler;

• site kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi,
• sayfa performansının ölçülmesi,
• kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• güvenlik ve teknik altyapının geliştirilmesi

amacıyla değerlendirilebilir.

Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi, ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında sunulabilir.

---

7. DIŞ BAĞLANTILAR

İnternet sitemizde, üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
RCT Havuz, bağlantı verilen dış sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

Kullanıcıların, yönlendirildikleri diğer internet sitelerinin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

---

8. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında;

• kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme,
• şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• verilerin işlenmesine ilişkin yasal haklarını kullanma

haklarına sahiptir.

Bu kapsamda yapılacak talepler, aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden RCT Havuz’a iletilebilir.

---

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

RCT Havuz, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni, internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerlilik kazanır.

---

10. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

RCT Havuz
Web Sitesi: rcthavuz.com
Telefon: 0(535)254 57 99
E-Posta: info@rcthavuz.com
Adres: İkitelli OSB Nikel sk. E-1 Pk:34490 Başakşehir /İSTANBUL